Oni Code · Voice AI
Bot, który odbiera telefony, gdy zespół nie może
Rozmawia po polsku, umawia terminy, odpowiada na pytania i przekazuje sprawę człowiekowi, kiedy trzeba.
Problem
Telefon dzwoni, kiedy nikt nie może odebrać
Klient, który nie dodzwonił się raz, często dzwoni już do konkurencji. A oddzwanianie po godzinach zjada czas zespołu.
Rozwiązanie
Każde połączenie odebrane i opisane
Bot odbiera od pierwszego sygnału, prowadzi rozmowę według Twoich zasad i zostawia zespołowi gotową notatkę.
Co zyskujesz
01Telefon odebrany także po godzinachWieczorem, w weekend i wtedy, gdy wszyscy są na spotkaniu.
02Notatka zamiast oddzwanianiaKto dzwonił, w jakiej sprawie i co trzeba zrobić, w jednej wiadomości.
03Terminy prosto w kalendarzuRezerwacje i spotkania trafiają do kalendarza lub CRM bez przepisywania.
Jak to działa
- Rozmowa o Twoich telefonachJakie sprawy dzwonią najczęściej i co ma się z nimi dziać.
- Scenariusze i głosUstawiamy, co bot mówi, o co pyta i kiedy przełącza do człowieka.
- Test na Twoim numerzeDzwonisz, sprawdzasz, poprawiamy.
- Start i poprawkiBot pracuje, a my czytamy rozmowy i dopracowujemy scenariusze.
Pytania
Czy klient wie, że rozmawia z botem?
Tak. Bot przedstawia się na początku rozmowy.
Co, jeśli bot nie zna odpowiedzi?
Przełącza rozmowę na wskazany numer albo zapisuje prośbę o kontakt.
Ile to kosztuje?
Zależy od liczby rozmów i integracji. Przygotujemy wycenę po krótkiej rozmowie.
Czego potrzebujecie ode mnie?
Możliwości przekierowania numeru, listy najczęstszych pytań, godzin pracy i numerów do przełączania. Jeśli bot ma umawiać terminy, także dostępu do kalendarza.
Kontakt
Umów demo
Pokażemy, jak Voice AI działa na przykładzie Twojej firmy.